Entertainments in US

在美國生活的這段時間 我發現美國市場真的是一個很新奇的地方
美國人對於事情的反應沒我們快 感覺起來就不太聰明 但是他們市場推陳出新的速度驚人 並且可以引導世界的朝流
美國人多沒事幹 於是關於娛樂的享受 就很發達 除了 IPOD外 我再舉些例子來說

美國cable選擇就已經滿多了 我以前的cable還在後面的那些台都是像音樂電台的台喔 比如說哪幾台固定撥 country music哪幾台都撥pop 還滿鮮的啦 前一震子還狂打digital TV 就是可以隨時停止 隨時快轉 倒轉的 我記得那時候是運動季節得時候 他們廣告打到不行 就說是 體育節目是專門為你一個人做的一樣 搞的現在賣電視 你一定要可以支援 DTV功能才算是最update的產品


美國市場針對懶人們 發展出很多種多樣化的產品 比如說TIVO 就是用digital的方式來做錄影 錄下你要看的節目 還可以跳過廣告 等等等等 一兩年前就在美國大賣 當TIVO一出來的時候 輿論認為就等於是把廣告宣判死刑 但是用了一兩年後 現在TIVO最新的用途 竟然是來行銷廣告我實在不知道為什麼美國人這麼愛TIVO 還可以造成大賣 對於數位錄影這樣簡單的觀念 這不是我們在電腦上接個電視卡 就可以搞定的事情嗎?



再一個就是 Satellite radio 也是美國人為了享受的一大發明 近幾年在美國買新車的話 大都有直入一個衛星接收器 就是在音響旁有多一個按鈕 有家公司叫做 XM RADIO 他就是這家公司的 dominate company(sirius是新公司 最近狂打廣告的) 透過這個接收器 可以聽到大概300台不同的radio 通通都有主題 比如說 jazz 或是 raps 聽說還有國語的勒 當然~沒有廣告 不段放送 一個月 基本月費10-15塊美金搞定 去年開始 還開始轉撥大聯盟呀 所有的賽事 也是美國現在最風行的小東西




(左到右 sidekick, blackberry, Treo)
Blackberry 又是一個例子 (可以上網 收信的手機)
No Blackberry, no Life 這是上個禮拜美國商周的一個題目 讓我的眼睛為之一亮
類似Blackberry 的機器 其實這一年來 已經在美國的市場造成一陣炫風 像是有一台叫做 Sidekick 還有 Palm 的 Treos (吳同學有興趣過的那台)就是那種 螢幕大大的手機 可以上網跟接收信件 商周的故事是這樣的 基本上這些機器發展到一個極致 其實blackberry 算是贏家吧 (不過Hiltons 姊妹是Sidekicks愛用 阿我個人認為treo算是最美的) blackberry的製作公司 是一家加拿大的公司 叫做Research in Motion. 他現在被一家美國小公司NTP告說 他們用來傳email的wifi技術 是屬於 NTP的專利 於是所有的Blackbreey可能會被限制不能用EMIAL這項功能 但是現在已經有280萬美國人addict to 這個小玩具 基本上從好萊烏 到華爾街 要是他被強迫當機 大概會造成不小的騷動 於是引起了不小的討論

看美國人穿著似乎沒啥品味(少數大城市除外) 辦事效率又差(去 DMV 就知道PS. DMV就是像是監理所的地方 人都超*&^%$#) 反正 很好奇美國人在很多方面其實發展的真的很快 我想是因為市場大 而且大家都愛娛樂 愛享受 新的東西出來 雖然這些老美ㄙㄨㄥˊ 但是都會去試 加上他們很買廣告的帳 所以這些東西在美國都可以做的起來

說說老美的消費習性
我發現美國人就是很愛花錢 尤其是小錢 他們都覺得很便宜 他們很喜歡每個月付一點錢 就可以享受到很多 所以連家具呀 什麼的廣告都是說分期付款2007年前免利息~ 於是每個美國人都欠一屁股債 他們還很樂天的覺得 反正每個人都欠 所以相較之下 好像也不算啥了 所以~~先刷再說~

總之 美國人因為懶 所以發明一堆東西 或許懶 也是驅動科技進步的方法吧@?
不過美國人真的胖的太誇張了 現在我做在飛機上 就被胖子困擾著 埃~
因為電視太好看 科技太進步 連廣告時間起來走走都省了 所以肥子一堆吧?? 這就是我做在飛機上的胖子旁邊的心得 報告完畢…

Pricing music

Ethic 是最近被大家廣泛討論的問題 大致數十億美金的商業弊案 小到我們下載一首歌 都跟他有關 美國的學校也都紛紛開這門課 因為這是社會道德的一門重課

我不是要討論道德 只是當我再下載音樂的同時 有了一些感觸 讓我用商業的角度來看看這個問題


自古以來商品的價格就是供給和需求決定 當一個物品被取得的門檻很低時 價格自然就要往下降 比如說鑽石吧 因為量少 需求大 加上炒作的好 於是就可以維持很高的價格 但是最近有幾個博士 在實驗室裡做出純度非常高的鑽石 於是開始有人怕鑽石的市場會崩盤

每個東西都有 life cycle 就是說會經歷一段萌芽期 到快速成長期 然後進入成熟期 最後會到衰退期 這也市放諸四海接準的道理

現在來說說那些被網路取代的東西 不只是CD 還有報紙 電視等等

在我看來這些大公司 忘不了過去的美好 自以為可以永遠停在成長期歷久不衰 等到網路開始普及 他們珍貴的財產 變成到處都可以被輕易的得到的資訊 這時卻用道德觀來強加束縛在每個人身上 他們抓破頭皮的想要阻止人家下載 卻不是去想要怎樣可以增加自己的價值 證明自己可以提供比光是下載 還要好的服務 就好像在內陸賣鹽的人老是賣很貴 等到海岸侵蝕到內陸來的 她不但不降價 還怪大家自己做私鹽 不跟他買?

又拿金融業來說吧 當第一家銀行開始提供理財服務的時候一定賺了不少 於是每家銀行都跳進去做 所以為了要differentiate 自己 又有銀行推出更好的服務 於是彼此競爭的結果 服務越來越多元 相較10年前的銀行 現在的消費者得到的 就比以前多了很多 他們有去告對方 說你不能抄我的嗎 沒有 因為這個行業動的太快 你沒有時間停下來 只好一直往前

那些唱片報紙的業者也是有想要提供多一點的服務啦 後來報紙超多張 CD贈品一堆 但是沒有用 因為沒有品質呀 那些不是消費者要的呀 在消極抵抗的同時 他們好像覺得自己沒有退路 只剩下死路一條了 那是因為他們沒有在站在消費者的角度想 沒有想要去填滿消費者的需求 所以大家當然不願意去買 不願意去消費

消費者要的是什麼 不過就是方便 快速 跟樂趣罷了 ITUNE 為什麼可以賺錢 因為他用一個介面整合了所有的娛樂 當你可以快速的得到一些什麼的時候 就懶的去找 而寧願花點錢下載了 比如說 現在可以下載剛撥完的電視影集 剛打完的運動節目等等 這就滿足了方便的需求 或者是可以讓我們花點小錢下載一些很有創意的廣告等等 這些可以有價值 只是還沒有一個成功的商業模式好好的經營

音樂呢 一片CD成本要不要5塊錢? 記得以前type時代 一個type 只要1百多快吧 但是CD一出來就硬是貴了好幾百 這是為了什麼??
或許一張CD的定價 應該是從 user懶的下載一整捲的成本 +一點點的包裝而已開始算起吧?他們就是不願意張開眼睛看看 客戶也不是不願意付錢 只是他們那些過度的包裝 不值錢 過度的marketing 宣傳 也不值錢 大公司們硬是不賣客戶想買的價格 卻要怪客戶不願意付他們想賣的錢 普天之下 有這樣做生意的道理嗎?

並不是說我不支持版權 也不是我贊成違法 只是從一個商業的角度來看 我認為錯誤的的定價 與市場認知 使得產品跟消費者預期有很大的落差 因此才造成今天的局面 與其禁止那種沒有能力禁止的下載 不如認真的做好他們可以做的事情 忘掉過去的輝煌戰績 低毛利的時代 並不代表低毛利的行業 或許賣便宜點的音樂 可以招來更大的迴響